Last updated: July 31, 2026
Simple WhatsApp Button adds a floating WhatsApp button to a Shopify storefront. This policy explains what the app does and does not do with data.
In short: the app has no server and no database. It collects no personal data from merchants or from shoppers, sets no cookies, and performs no tracking or analytics. The only information it stores is the button configuration you enter, and that is saved inside your own Shopify store.
This policy applies to the Simple WhatsApp Button app, published by Toledo Interactive. It covers both parts of the app: the settings page inside the Shopify admin, and the button that appears on the storefront.
The app stores one thing: the configuration you choose on its settings page. That is the WhatsApp phone number you want to receive messages at, the optional pre-filled message, and the button's appearance settings (color, icon color, position, size, icon size, animation, shadow, and stacking order).
This configuration is saved as an app-data metafield on your own Shopify store, through Shopify's Admin API. It is not copied to any server operated by Toledo Interactive, because the app does not operate one. If you uninstall the app, Shopify removes this data along with it.
The phone number you enter is business contact information that you choose to publish on your storefront. Please do not enter a personal phone number that you do not want shoppers to see.
The app does not collect, store, receive, or transmit:
The app requests no Shopify access scopes. It cannot read your orders, customers, or products, because it was never granted permission to.
The app sets no cookies and uses no tracking technologies, on the storefront or in the admin. The storefront button is plain HTML and CSS: it loads no JavaScript and makes no network requests of its own. No third-party scripts, advertising networks, or analytics providers are involved.
The button is a link. When a shopper clicks it, their browser or device opens WhatsApp with your number and, if you configured one, the pre-filled message. The conversation happens directly between the shopper and you, in WhatsApp.
Toledo Interactive is not part of that conversation and never sees, stores, or processes its contents. Once WhatsApp opens, WhatsApp's own terms and privacy policy apply, and any messages you receive are yours to handle under your own store's privacy policy.
The app shares no data with third parties, because it holds none to share. No data is sold, rented, or transferred. The only external service the app communicates with is Shopify itself, to read and save your settings.
Your settings live in your Shopify store for as long as the app is installed. Uninstalling the app removes the app embed from your theme and deletes the stored configuration, leaving no residual code or data behind. Because Toledo Interactive holds no copy of your data, there is nothing further to request deletion of.
Privacy laws such as the GDPR, the CCPA, and Brazil's LGPD give individuals rights to access, correct, and delete their personal data. The app processes no personal data, so in practice there is nothing held about you to access or erase. If you believe otherwise, or have any question about this policy, contact us and we will respond.
If the app's behavior changes in a way that affects this policy, this page will be updated and the date at the top revised.
Toledo Interactive — [email protected]
Última atualização: 31 de julho de 2026
O Simple WhatsApp Button adiciona um botão flutuante do WhatsApp a uma loja Shopify. Esta política explica o que o app faz e o que não faz com dados.
Em resumo: o app não tem servidor nem banco de dados. Ele não coleta dados pessoais de lojistas nem de compradores, não usa cookies e não faz rastreamento ou análise de uso. A única informação armazenada é a configuração do botão que você define, e ela fica salva dentro da sua própria loja Shopify.
Esta política se aplica ao app Simple WhatsApp Button, publicado pela Toledo Interactive. Ela cobre as duas partes do app: a página de configurações dentro do painel da Shopify e o botão exibido na loja.
O app armazena apenas uma coisa: a configuração escolhida por você na página de configurações. Isso inclui o número de WhatsApp onde deseja receber mensagens, a mensagem inicial opcional e a aparência do botão (cor, cor do ícone, posição, tamanho, tamanho do ícone, animação, sombra e ordem de empilhamento).
Essa configuração é salva como um metafield na sua própria loja Shopify, por meio da Admin API. Ela não é copiada para nenhum servidor da Toledo Interactive, porque o app não opera nenhum. Ao desinstalar o app, a Shopify remove esses dados junto.
O número informado é uma informação de contato comercial que você escolhe publicar na sua loja. Não utilize um número pessoal que você não queira exibir aos compradores.
O app não coleta, armazena, recebe nem transmite:
O app não solicita nenhum escopo de acesso da Shopify. Ele não consegue ler seus pedidos, clientes ou produtos, pois nunca recebeu permissão para isso.
O app não usa cookies nem tecnologias de rastreamento, seja na loja ou no painel. O botão da loja é HTML e CSS puros: não carrega JavaScript e não faz requisições de rede próprias. Não há scripts de terceiros, redes de publicidade ou provedores de análise envolvidos.
O botão é um link. Ao clicar, o navegador ou dispositivo do comprador abre o WhatsApp com o seu número e, se você tiver configurado, a mensagem inicial. A conversa acontece diretamente entre o comprador e você, dentro do WhatsApp.
A Toledo Interactive não participa dessa conversa e nunca vê, armazena ou processa seu conteúdo. A partir do momento em que o WhatsApp abre, valem os termos e a política de privacidade do próprio WhatsApp, e as mensagens recebidas são tratadas por você conforme a política de privacidade da sua loja.
O app não compartilha dados com terceiros, pois não detém nenhum para compartilhar. Nenhum dado é vendido, alugado ou transferido. O único serviço externo com o qual o app se comunica é a própria Shopify, para ler e salvar suas configurações.
Suas configurações permanecem na sua loja Shopify enquanto o app estiver instalado. Desinstalar o app remove o bloco do seu tema e apaga a configuração armazenada, sem deixar código ou dados residuais. Como a Toledo Interactive não mantém cópia dos seus dados, não há nada adicional para solicitar exclusão.
Leis de privacidade como a LGPD, o GDPR e a CCPA garantem direitos de acesso, correção e exclusão de dados pessoais. O app não trata dados pessoais, então na prática não há nada armazenado sobre você para acessar ou apagar. Se você entender de forma diferente, ou tiver qualquer dúvida sobre esta política, entre em contato que responderemos.
Se o comportamento do app mudar de forma que afete esta política, esta página será atualizada e a data no topo será revisada.
Toledo Interactive — [email protected]